一、概述

HRBP（Human Resources Business Partner）岗位，是指人力资源业务伙伴，是HR团队的重要组成部分。HRBP负责与公司的各个业务部门密切合作，

为各个业务部门提供全方位的人力资源支持和咨询，助力业务部门实现战略目标。

二、人力资源规划、战略执行与企业文化落地

1.与负责组织的最高业务负责人协作，贯彻和执行集团的人力资源战略与政策，使业务规划与人力资源战略保持一致。

2.了解各业务部门人力资源相关需求。通过与业务部门负责人沟通，制定人才规划提供相关资源，赋能和助力业务部门达成业务目标。

3.制定人力资源规划策略：根据公司的战略目标和业务发展需求，制定招聘、培训、绩效管理、劳动力规划等人力资源计划和人事费用计划。

4.进行组织架构设计与优化：根据人力资源规划，对公司的组织架构进行设计和优化，确保人员配置的合理性和效率，推动组织变革和实施变革沟通。

5.宣导公司文化践行企业价值观。

三、人员配置

1.招聘需求分析：与业务部门合作，明确招聘需求，制定招聘计划。

2.落实招聘方案：与招聘团队共同落实招聘方案，拓宽招聘渠道和组织内推。

3.用人建议：对招聘团队推送的简历与业务部门共同讨论，根据岗位要求参与重要岗位人员的面试，评估候选人的能力和适合度，在人力资源专业方面给出用人建议。

4.薪酬待遇确定：根据指引和政策与业务部门共同确定薪酬待遇，配合招聘团队做好入职保温工作。

5.开展岗位评估及人员轮岗：保证组织内有合理的人才流动，根据COE提供的各项工具进行胜任力评估，推动组织人员优化，对负责组织内的选人用人需求提供HR方面的专业建议。

6.经销商标准审计：研究厂家经标用人要求，负责经标审计HR部分工作内容的管理。

四、员工绩效、全面薪酬管理

1.绩效管理政策与流程管理：根据公司的战略目标，贯彻集团人力资源部发布的绩效评估的政策和流程，按照集团的管理要求对属地化绩效管理现状进行政策细化和采取有效的绩效管理措施。

2.绩效评估与考核：与业务部门合作，对员工的工作绩效进行评估和考核，并提供有针对性的反馈和改进建议，接受绩效申诉和申诉处理。

3.新员工试用期跟踪：对新员工的工作态度、计划完成情况、业务知识、团队融入等方面进行跟踪，并在是试用期结束前组织部门、员工的试用期转正面谈

3.激励方案：根据绩效评估结果，制定员工薪酬激励方案，激励员工积极进取。

4.薪酬管理：根据本地市场及集团指引开展属地化的薪酬方案设计，确定各岗位薪酬范围，合理管控人事费用。

5.员工福利管理：与经销商负责人沟通选择福利方案，提高员工获得感、归属感和工作积极性。

五、培训及人才发展

1.识别培训需求：与业务部门合作，识别员工的培训需求，根据公司战略目标和业务需求，制定培训计划。

2.协调培训资源：协调和申请培训资源，选择合适的培训方式，组织培训活动，赋能业务部门建设人才队伍。

3.评估培训效果：对培训活动进行评估，不断改进培训计划，提高培训效果。

4.开展人才盘点：推动人才盘点项目的实施，根据COE提供的工具开展人才盘点，做好继任管理。

5.对员工发展计划管理：与业务部门主管一起制定员工个人发展计划，并对员工的个人发展计划执行进行跟踪和辅导。

六、沟通协调

1.理解业务需求：与业务部门负责人保持密切沟通，深入了解各业务部门的需求和挑战。

2.提供人力资源解决方案：根据业务部门的需求，提供相应的人力资源解决方案，协助业务部门实现目标。

3.处理员工问题及员工沟通：协助业务部门处理员工问题和冲突，维护良好的员工关系，制作员工沟通计划，定期开展员工沟通工作。

对接当地劳动部门，处理员工仲裁及配合用工监察。

4.处理好向上沟通、向下沟通及跨部门业务伙伴之间的关系，形成团队合力迎接挑战，共同实现目标。

七、HR团队内部工作关系

1. COE：执行和落实COE制定的流程和政策，根据本地情况进行细化和落地。根据实施工作提出工具需求，帮助验证工具的有效性，反馈

政策和流程的执行效率，提出改进需求。配合COE开展管理优化项目，并与负责组织业务领导沟通及政策传达。

2.SSC：向SSC提出其授权范围内的工作处理需求如招聘需求、人员变动手续、考勤管理、课程报名、薪酬变动、数据报告等，对SSC根据各项报告提出的问题予以关注和应对解决，并对SSC的服务进行评价。

八、岗位汇报关系

直接上级：向HRBP区域经理汇报，区域HRBP向HRED汇报。

虚线汇报：负责组织的最高业务负责人。