职位详情
售后服务接待——新疆利星行 (MJ002531)
5000-7000元
利星行汽车
乌鲁木齐
1-3年
大专
04-29
工作地址

新疆利星行汽车有限公司月湖路39号

职位描述

新疆利星行汽车有限公司简介:

新疆利星行汽车有限公司是利星行汽车的成员企业之一,公司成立于2013年1月29日,整体占地约25000平方米,位于乌鲁木齐经济技术开发区二期月湖路39号,坐拥乌鲁木齐经济技术开发,紧邻西外环、国际机场、乌奎高速等城市西沿线主干道,交通便利。

新疆利星行采用梅赛德斯-奔驰“星徽”理念设立,集新车销售和二手车交易置换、售后维修服务供应为一体。服务中心以专业的销售队伍和奔驰认证技师团队组成强大的销售和售后维修服务保障体系,确保尊贵客户安心购车和用车。

新疆利星行汽车向来欣赏那些会工作也会生活的人士,在新疆利星行,如果你对自己的工作报以和自己兴趣爱好同等的热情、激情与耐心,并且将我们的顾客放在你所做的任何事情的核心位置,那么,我们真诚地欢迎你加入新疆利星行,成为利星行汽车的一份子。我们将为您提供系统的培训机会、完整的职业生涯规划、具有竞争力的薪资福利以及颇具潜力的事业发展机会!


工作职责:

1.及时问候客户并周到热情地应对客户的询问,登记客户/车辆信息(包括公安系统);

2.创建维修订单;按要求将售后信息对客户数据库进行及时更新,维护入车及预约管理系统及经销商管理系统;

3.日常维护系统中服务顾问的时间安排;有规律的更新预约计划;

4.预约客户到店前跟进工作;维系经销商热线电话(向车间和服务顾问反馈来访/来电客户的所需技术要求,并及时告知服务顾问回复来访/来电客户询问车辆维修进展情况),满足客户的电话咨询服务;

5.及时将客户投诉告知各部门,及CAM/业务经理/主管/售后服务经理。


任职要求:
1.大专以上学历;
2.形象气质佳(男女皆可)!!!有立岗要求!!!必备4S店同岗位从业经历;
3.具备一定的微软Office软件操作能力;
4.具备较好的商务礼仪及职业着装知识,具备优秀的客户关系管理知识,良好的沟通能力及服务意识;
5.具备C1及以上等级机动车驾驶证,能够实现熟练驾驶。


福利保障:

1.入职即可缴纳五险一金;

2.入职即可学习奔驰品牌的标准化课程体系,在这里收获更多的专业知识及提升更高业务技能;

3.定期旅游/带薪年假,世界那么大,带你去看看;

4.免费早饭、午饭/节日福利/生日礼品/季度劳保/定期团建,感受家的味道与温馨;

5.定期体检,健康的身体是成功的前提。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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