职位详情
客户关系专员
5000-10000元
厦门好给力网络有限公司
厦门
1-3年
大专
09-18
工作地址

新景舜弘现代城

职位描述
同安开关行业电商头部企业招人啦~
加入公司你将负责:
1. 根据公司提供的客户清单,主动联系潜在客户,响应新老客户的业务咨询。
2. 样品客户跟踪与转化:系统跟踪所有领取样品的客户,提升销售转化率。
3. 针对已购买装修前期产品的客户,电联建立客户进度跟踪表,定期(如每月/每季度)进行温馨回访,关心工程或装修进度,预判客户下一步的采购需求。提供选款建议和报价,确保订单不流失。
4. 订单异常处理与主动客户关怀:实时监控订单状态,对出现的缺货、延迟发货、物流异常等突发情况。
5. 售后关怀与二次销售开发:客户收货后,主动关怀客户确认收货情况、产品完好度及满意度。深度挖掘其后续需求(如筒射灯,灯带等),进行精准的二次推荐。
需要你具备以下能力:
1. 大专及以上学历,1年以上销售助理、电话销售、客服或客户跟进相关工作经验。有建材、家居、电工电气行业经验者优先。
2. 主动服务意识和卓越的沟通能力,思维敏捷,能想客户之所想,急客户之所急,主动发现并解决问题
3. 性格开朗,有责任心,有耐心,积极主动,具备团队合作精神。
上班时间:8:15-11:40 13:00-17:15(单休制)
薪资待遇:底薪+提成,前三个月保底薪资,多劳多得
——好给力是一家开关行业电商头部企业,有400+的员工数量,是一个年轻有活力的团队,公司有食堂,顿顿四菜一汤,我们还有丰富多彩的团建活动,欢迎优秀的你加入~

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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