职位信息：

1、负责收集、整理、建立、维护客户档案，确保公司系统客户及联系人信息完整、准确无误；

2、处理订单的整个生命周期，包括以下几个环节：

A、接单后评审：收到客户的订单（PO）与生产、采购、财务等部门确认生产可行性、交货期、成本利润后制作形式发票（PI）让客人打预付款，完成收款后正式接单。

B、下单与生产准备：向工厂或生产部门下发正式的生产单；跟踪原辅材料、包装材料的采购和到位情况。

C、生产过程跟踪与质量监控，确保产品符合客户交付要求。

D、物流与出货安排。

E、单证与收尾款：准备全套议付单证（如提单B/L、原产地证C/O、保险单等）。

F、客户沟通与售后：在整个过程中，持续与客户保持沟通，更新生产进度、发货物流信息等；处理客户提出的疑问和售后问题。

3、追踪新产品的开发进度和完成日期；

4、审核产品信息以确保信息准确无误地发给供应商或者客户；

5、依据订单预定的进度排程，跟进产品的全部流程；

6、处理样品和文件的快递，检查样品和文件，确保样品和文件的正确、准时地送达客户；

7、实时更新自己的任务，确保订单情况能及时反馈；

8、完成上级交付的工作任务。