【岗位职责】
通过网络平台的方式为顺丰同城的客户/骑手提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题（无销售性质）。（在线文字客服，纯文字）
【岗位要求】
1、中专或高中以上学历
2、必须年满18周岁以上
3、提供宿舍
【工作时间】
8-24点轮班制，每天8小时轮班轮休，每月轮休6天，22晚班会有额外享夜班津贴
【薪资待遇】
1、试用期（业绩优异者可提前转正）
试用期综合收入3500-5000 元/月起，
转正后员工综合收入5000-9000 元/月，
2、夜班津贴：22:00下班，额外享夜班津贴；
3、新人津贴：通过培训后***个月和第三个月，额外享新人奖励金500元。
4、其他福利：五险一金(深圳社保)、其他补贴、各种奖励，生日会，聚餐团建
【福利待遇】
1、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；
2、享有丰富的员工节日福利；
3、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中
【上班地点】
广东/广州/白云区 天龙大厦白云区棠新西街67号天龙大厦