职位详情
在线客服(大厂驻场、五险一金、纯在线、无销售性质)
5000-7000元
广东钰顺数字科技有限公司
广州
1-3年
大专
06-17
工作地址

腾讯微信总部1

职位描述
工作内容:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
3、严格执行公司制度、排班及操作规范;
岗位要求:
1、大专及以上,计算机/互联网相关专业优先;
2、具备2-3年客服相关经验(互联网行业背景优先),有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先;
3、打字≥50字/分钟;
4、逻辑清晰,擅长问题拆解与多线程处理;
5、具备高度责任心及抗压能力,拥有团队协作精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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