岗位职责：
1、接听客户的电话，解答客户的日常咨询，做好记录；
2、负责服务费、水电费催缴，完成项目费用收缴目标；
3、办理客户入驻、退租、建档、装修手续办理、装修验收跟进协调、日常客户其他需求协调服务；
4、受理各种客户的意见，并在本岗位职责范围内现场处理客户投诉；
5、每日巡查园区公区及管辖范围内的环境卫生、公共设施等的巡查工作，并进行监督管理工作；对管辖范围内报修、维修工作的跟进，及时安排维修人员处理，并做好相应的回访工作；
6、开展企业满意度调查，并调查分析满意度调查结果，制定客户满意度整改措施及提升方案，及满意度回访计划及落实工作；
7、管辖楼栋客户客户信息资料的收集及档案资料保管工作，对接供应商的资料收集保管工作；
8、及时协助处理园区内出现的突发事件及善后工作，重要事情及时向上级报告；
9、完成上级交办的其它工作。
任职要求：
1、女性，身高165cm或以上，年龄30岁以下，形象良好；
2、具有大专及以上学历；
3、有物业客服相关经验一年以上；
4、具有良好的服务意识、沟通协调能力和冲突化解能力；
5、熟练办公软件，如word\Excel\PPT操作能力；
公司福利：
1、薪资7K-8K，包住，入职购买五险一金，高温补贴、员工体检、过节等福利；
2、9点-18点，大小周。