岗位职责：
1. 负责患者教育项目的规划、运营，落地，确保项目按时高质量交付；
2. 基于企业微信，设计并搭建分层、分类的患教项目社群运营体系，实现患教项目的精细化运营；
3. 搭建患教项目内部数据系统，规划患者项目的数据采集体系，明确关键数据指标，推动患者管理项目数据库和数据看板的建设；
4. 定期监控并分析项目运营数据（如患者活跃度、随访完成率、客户满意度、问卷结果等），产出深度运营分析报告，评估项目效果；
5. 负责与公司内部项目执行团队的日常沟通，确保患者项目在内部高效、精准落地；
6. 负责与项目客户的日常沟通，准确理解并高效响应客户的需求，将其转化为可执行的运营方案，并推动内部团队落地实施；
7. 定期向项目客户汇报项目进展、关键数据、成果及下一步计划，有效管理甲方预期，维护良好的合作关系；
8. 完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求：
1. 本科及以上学历，专业不限，医学相关专业优先；
2. 2年以上医药行业患者教育的项目管理、用户运营经验；
3. 优秀的数据分析与应用能力，能熟练使用Excel/PPT等进行数据整理、分析和可视化呈现。熟悉Visio、项目管理或数据分析工具者更佳；
4. 具备出色的跨部门协作和客户沟通能力。