职位详情
售后客服专员
4000-6000元
五洲工程顾问集团有限公司衢州分公司
衢州
1-3年
中专/中技
04-02
工作地址

衢州市柯城区柯城区颐高广场-A座三楼E10

职位描述
1.负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理。2.解决客户对产品和服务的异议，对售后解决效率和客户满意度负责3.结合产品知识和常见售后问题，对客户进行疏通引导，通过沟通预判是否符合退换货条件，降低退换货比率。4.帮客户查询赠品进度，物流进度等。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

五洲工程顾问集团有限公司衢州分公司

建材

1000-9999人 | 民营

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