工作职责:
1. 制定店铺年度/季度/月度销售计划与运营策略,拆解流量、转化、客单价等核心指标,确保目标达成;
2. 负责产品上架、标题优化、详情页打磨、定价调整,搭建优质产品矩阵,提升自然搜索排名与点击转化;
3. 统筹平台付费推广(直通车、钻展、多多搜索等)与免费流量运营,控制获客成本,提升推广ROI,扩大店铺流量规模;
4. 对接平台大促活动(618、双11、日常活动),完成报名、素材准备、活动执行与复盘,实现活动销量爆发;
5. 监控店铺核心数据(销量、流量、转化率等),定期输出数据分析报告,迭代运营策略;
6. 维护店铺口碑,处理中差评、引导好评晒单,搭建用户分层运营体系,提升老客复购率;
7. 跟踪竞品动态与平台规则更新,及时调整运营方向,规避合规风险;
8. 协调设计、客服、仓储等跨部门资源,保障运营流程顺畅。
其他要求:
1. 目标感强、执行力强,具备良好的跨部门沟通协调能力与抗压能力;
2. 熟悉平台规则、流量分配逻辑、推广工具与活动玩法,能独立制定运营方案并落地;
3. 传统电商平台 1-3年(淘宝/京东/拼多多至少1个)独立运营经验,有成熟店铺操盘案例者优先