职位详情
客服经理
7000-10000元
天津戎行集团有限公司
天津
3-5年
大专
11-20
工作地址

天津市西青区才智道海澜德1号大厦19层

职位描述
岗位职责
1.全面负责客服项目团队搭建、SOP流程制定落地实施。
2.负责客服知识库的搭建与维护，确保知识架构清晰准确。
2.根据业务团队制定，共目标及执行方案，并推动实施
3.定期分析项目运营情况既问题，提供改进建议或方案，并实施
4.规范组员日常行为，协助上级完成策略执行工作
5.

任职要求：
1.大专及以上学历，呼叫中心3年以上管理经验
2.熟悉AI客服优先考虑

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

天津戎行集团有限公司

人工智能,人工智能,云计算/大数据,网络/信息安全

100-299人 | 民营

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