岗位职责:
1.确保前厅服务质量，提升客人满意度；
2.处理客人的日常纠纷和投诉；
3.监督和管理前厅员工，提升团队服务水平；
4.配合后厨，确保出餐的及时性和准确性；
5.维护餐厅卫生和安全标准。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和团队协作精神；
2.能够有效处理客人投诉和纠纷；
3.具有较强的领导能力和管理能力；
4.对餐饮服务行业有一定的了解和热情；
5.能够遵守相关法律法规，确保服务质量。