工作职责：
1.通过热线渠道受理顺丰合作客户的IT报障与服务请求；
2.运用远程工具连接客户电脑进行故障的处理、打印机安装、系统配置以及操作指导等；
3.面向客户提供系统对接类：自建系统、三方ERP、平台的技术服务；
4.面向客户提供顺丰科技产品的基础交付以及产品售后服务。
岗位要求：
1.本科学历，2年以上IT相关工作经验；
2.有电商类ERP售后服务经验优先；
3.有优秀的沟通表达能力。