岗位职责:
1、日常巡检，对现场卫生、设备设施，检查服务员工的仪表仪容及出勤情况。
2、带领员工做好餐前准备工作、餐中服务及餐后清台，保持餐厅整洁。
3、营业时间内督导员工按程序和标准，为顾客提供细致入微的服务，营业结束后检查个点的收尾工作。
4、及时解决顾客提出的问题，并适当处理客诉，与顾客建立良好的关系。
5、做好前厅的固定资产管理工作，合理控制前厅的库存，做好物品验收工作，杜绝浪费。
6、完成店长交办的其他工作事项。
任职要求:
1、具体2年及以上餐饮行业经验，高中或中专及以上学历。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。
3、有发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、具有团队协作精神，性格开朗，及良好的职业操守。