职位名称：酒店服务实习生（海外项目）
工作地点：[美国]
实习时长：[3-5个月]
薪资福利：[提供住宿/机票/保险]

1. 负责前台接待、宾客入住/退房办理及日常咨询，提供热情专业的服务。

2. 协助客房或活动场所的服务支持，包括点单、清洁检查、活动布置等。

3. 处理客户简单需求及投诉，及时反馈上级确保满意度。

4. 参与酒店日常运营协作（如物资整理、跨部门沟通）。

5. 维护酒店形象，遵守海外项目服务标准与安全规范。

• 无经验要求：欢迎酒店管理、旅游、英语等相关专业应届生或转行者。

• 语言能力：英语口语流利（需简单测试）。

• 个人素质：

  • 性格开朗，具备良好的沟通与团队协作能力；

  • 适应力强，能接受多元文化工作环境；

  • 服务意识佳，注重细节。

• 国际化酒店运营实战经验，接触全球客户群体；

• 系统培训（服务流程、跨文化沟通、危机处理等）；

• 表现优异者可获转正或海外合作方推荐机会。