1、前台接待与咨询，报修与投诉的初步受理与转达；
2、费用收缴辅助工作，处理行政、基础财务（收费、报销）、仓库管理、各部门采购等工作。
3、详细记录工作日志（接待记录、电话记录、报修/投诉登记表、钥匙借用登记等）；钥匙管理
4、部门协作支持，支持楼栋管家。

岗位要求：

1、大专以上学历，1-2年前台接待、文员、客服（电话/现场）、酒店前台、收银员等经验；
2、20-35岁，形象端正、气质亲和，普通话标准。
3、较强的服务意识、优秀的沟通表达与倾听能力、高效执行与多任务处理能力。