职位描述
岗位内容:
1. 负责协助客房部经理管理客房部门的日常工作,确保一流的服务质量。
2. 协调并管理客房部门的部分具体工作,包括查房、员工培训、员工排班等。
3. 确保客房设施和设备的良好维护,如电视、电话和互联网服务等。
4. 确保房间卫生,同时协助解决客人投诉和处理相关问题。
任职要求:
1. 较强的领导能力和组织能力。
2. 良好的人际沟通和协作技巧。
3. 熟悉酒店客房管理和行业标准。
4. 较强的问题解决和决策能力。
5. 能够适应不同工作压力和加班需要。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕