岗位职责：

1.负责公司产品的售后服务工作，确保客户满意度。

2.及时响应客户需求，解决客户在使用过程中遇到的技术问题。

3.收集客户在使用过程中提出的改进建议和需求，及时反馈给研发与生产部门。

4.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能用清晰、专业的语言与客户交流。

岗位要求：

1.2年以上售后工作经验，有铸造行业或机械制造行业售后经验者优先考虑。

2.大专及以上学历（能力优秀者学历可放宽），相关专业优先考虑。

3.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心，具备团队合作精神。

4.具备一定的维修技能，能独立解决常见故障。

5.按时完成上级领导交办的其他工作。