职位描述
本岗位为纯接听客服,无需外呼,无销售性质无催收性质,入职即交五险一金,上市公司直招,签内部合同,月休8天,纯白班无晚班,月薪5k-9k+,10号发薪~~
岗位职责:
1、负责接听客户来电,为客户提供业务办理及咨询服务,提升客户满度;
2、及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议;
3、在顾客需求的前提下,在线协助顾客办理下单流程;
4、在合规需求、或业务需求前提下,对对象用户进行服务类回访工作。
5、在业务合规的前提下,对对象用户进行业务营销类回访,或者办理下单流程。
薪资拆分:
无责底薪3500+绩效,每月综合薪资5000-9000,绩效主要是根据话务量和满意度决定,多劳多得
月休8天排班,共三个班次:
9:00-18:00,午休1H;10:00-19:00,午休1H;
9:00-19:00,午休1H,下午会再安排一个小时休息(话务)
PS1:需有相关工作经验者,年龄18-35,大专及以上学历
PS2:入职交五险一金,有年终奖,年度体检,晚上8点打卡有免费晚餐,节日福利等
PS3:无销售性质无催收性质!!!纯白班~~有专业培训~~欢迎优秀的小伙伴前来咨询~~名额有限哦
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕