客服岗位职责：
1.打字速度每分钟不低于60字
2.处理客户咨询，及时回复客户
3.处理前一晚店铺的离线消息、处理店铺售后工单、服务单处理；
4.查看后台“仅退款”的拦截订单，物流显示已退回仓库，要及时处理；
5.售后处理：产品质量问题，道歉、安抚、退货/补差价；原则上：能小额补偿尽量补偿，实在要退就引导对我们店铺有利的退货理由；
薪资待遇：底薪2500-2800+绩效500（转正交社保）提供食宿
工作时间：早8:00~下4:00；下3:00~晚11:00
地址：洛阳市西工区，有电商客服工作经验优先，