一、岗位职责：

1. 集成化服务平台管理：

- 利用集成化服务平台进行劳动关系各项工作的集中管理和流程标准化，包括人事档案的数字化管理和维护。

- 确保所有重复性和操作性事务高效处理，提升效率和服务质量。

2. 跨地域人力资源规范化管理：

- 推动并实施跨地域人力资源管理的规范化和标准化工作，确保HR政策和流程的一致性，涵盖人事档案管理规范。

- 参与制定公司人力资源政策时，借助数据分析能力，确保政策既符合法律法规要求，又能平衡员工利益，促进和谐劳动关系的建立。

3. 自助式管理系统推行：

- 引入自助服务模式，将员工关系的基础工作信息化，包括个人人事档案信息的更新与维护，减少手工操作，提高数据处理的准确性和时效性。

- 支持员工自助查询、申请等服务，增强员工体验，同时提供安全的人事档案访问权限管理。

4. 劳动纠纷处理：

- 负责处理涉及员工劳动纠纷的所有事项，包括协商解决、调解仲裁等，通过积累专业知识库和案例分析来提供支持。

- 维护公司的合法权益，同时保障员工合法权利不受侵害；为法律咨询和诉讼准备提供帮助。

5. 员工活动策划与组织：

- 策划并组织各类员工活动，增强团队凝聚力，提升员工满意度和归属感。

- 建立并维护有效的员工沟通渠道，及时收集、整理和反馈员工的意见和建议，确保员工的声音得到充分倾听和回应。

6. 员工关系培训：

- 开展员工关系相关培训，提高员工对企业文化的认同感，促进个人成长与发展。

- 提供人事档案管理相关的培训，确保所有员工了解如何正确维护自己的人事档案。

7. 数据分析与改进：

- 定期分析员工关系数据及人事档案使用情况，识别潜在问题，提出改进建议，并向上级汇报工作进展和成果。

- 对劳动关系状况进行持续监测和评估，确保人事档案管理制度的有效性和适应性。

8. 人事档案管理：

- 负责建立健全的人事档案管理制度，保证档案资料的安全性、完整性和保密性。

- 监督和指导人事档案的日常管理工作，如档案的创建、更新、存储和销毁，以及电子档案系统的维护。

- 确保人事档案管理符合国家法律法规和行业标准，定期审查并根据需要更新档案管理策略。

9. 其他任务：

- 完成上级交办的其他工作任务，支持部门目标的达成，确保人事档案管理工作的顺利进行。

二、任职要求：

1. 本科及以上学历，人力资源管理、心理学或相关专业优先；具备使用类似平台的经验者优先。

2. 5年以上人力资源领域工作经验，其中至少3年从事员工关系管理工作；熟悉劳动法律法规，掌握信息化管理工具。

3. 具备良好的沟通协调能力和冲突解决能力，能够独立处理复杂的员工关系问题；具备出色的团队合作精神，能够与不同部门有效沟通。

4. 具有较强的学习能力和自我驱动力，能够适应快速变化的工作环境，掌握新系统和新工具；熟练使用办公软件，和HR信息系统等工具。

5. 具备较强的责任心和执行力，能够在压力下保持高效工作，具有良好的职业道德和职业素养。