岗位职责:
1、负责公司AI客服系统的设计、开发与优化，提升系统的智能化水平。
2、研究并应用自然语言处理(NLP)、机器学习和深度学习技术，改进客户问题的自动识别和解答。
3、根据业务需求设计智能对话流程，提升客户交互体验。
4、负责与产品、后端团队协作，确保AI系统的稳定运行和迭代更新。
5、负责系统性能优化，持续监控并改进客服系统的响应速度和准确性。
6、参与数据分析，收集和分析客户反馈，优化模型和算法。
岗位要求:
1、统招本科及以上学历，计算机、人工智能等相关专业。
2、两年以上AI相关工作经验，有智能客服或对话系统开发经验者优先。
3、熟悉自然语言处理(NLP)、机器学习、深度学习等领域的相关技术及算法。
4、精通Python、TensorFlow、PyTorch等AI框架，有AI模型训练和优化经验。
5、具备优秀的编程和算法能力，有较强的系统设计和解决问题的能力。
6、良好的沟通协作能力，能够与多部门协作推动项目落地。