岗位工作:
1.新客户支持:提供账号、货盘、工厂信息及系统使用说明;
2.生产协调:与已开发客户对接,跟踪生产进度,确保及时交付样衣;
3.工厂信息更新:向客户传达最新的美国工厂生产信息和动态;
4.客户维护:负责完善客户的售后服务,解决问题并满足新需求;
5.沟通管理:保持与客户的持续沟通,建立并维护良好客户关系。
岗位要求:
1.统招大专及以上学历,接受优秀的24届应届生;
2.英语四级以上,读写精通;
3.性格开朗,主动性强,有较强的团队合作意识和抗压能力,具备一定自驱力;
4.有良好的沟通能力、学习能力和抗压性,对于从事跨境电商行业有热情和冲劲;
5.擅长沟通,认真负责、人际敏感度高;
6.介意非工作时间回复客户信息者误投!!!(需要定期轮班)