职位职责

1.按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等 。

2.提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成 。

3.根据精品、养护品以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标。

4.执行服务营销政策，配合组织的各类活动，并在店内针对用户类型开展差异化的营销 。

5.负责处理用户抱怨，保证用户满意度。

任职要求

1.专科及以上学历或同等学力 ，汽车维修相关专业 ,1年以上汽车维修经历 ；

2.熟知汽车保养维护和驾驶知识 ；

3.具有较强的故障诊断技能 ；

4.优秀的学习能力，良好的团队协作精神。