岗位职责：
1.负责客户咨询、客户投诉、客户回访、产品权限管理工作；
2.负责向客户及时推送新上线数据库信息；
3.负责资料档案、共享平台的更新与管理；
4.协助上级做好大客户客情关系的运维；
5.为营销中心提供相关产品咨询支持和用户使用相关数据支持；
6.负责及时将获取到的商机信息或潜在用户信息反馈给对应的销售人员。
任职要求：
1.积极主动，细心谨慎、诚实高效、严守公司商业机密；
2.熟悉office等办公软件操作；
4.具备良好的沟通能力和理解能力、机敏灵活、注重原则、心思缜密；
5.具备良好的服务理念，工作细致、认真、严谨，具有团队精神；
6.具备较强的协调能力与平衡能力，善于辨别轻重缓急，应变能力强。