1、负责卖场某个区域的人员、商品、卫生等管理；

2、执行总部下达的各项任务；
3、做好部门员工的分工管理工作；
4、负责商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督部门商品损耗管理，减少损耗产生；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对部门员工的培训教育、沟通协调。