【岗位职责】
1、处理催收小组投诉预警案件工单，通过电话的形式处理客户投诉，完成当月下达的投诉处理任务指标;
2、协助组内催收，与逾期客户谈判，促成还款，达成公司还款指标，
3、执行上级工作指令，完成本职工作。
【能力要求】
1、有半年催收或客服工作经验，逻辑性强，具备客服意识；
2、工作细致认真、责任心强，抗压力强；
3、遵守职场规章制度、富有挑战意识、具有良好的团队合作精神。
【薪酬福利】
1、基础工资3000+绩效工资2500+500（零投诉奖金）
2、签订正式劳动合同，按国家规定购买“五险一金”（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金），额外提供“商业保险”；
3、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；
4、享有丰富的员工节日福利（元旦、春节、端午、中秋、国庆）；
【上班时间】
9:00-12:30，14:00-18:30
周末双休