岗位职责:
1.通过电话、在线为港澳台,东南亚海外买家用标准粤语提供服务,对买家的问题进行专业解答,同时能够发现问题并提供针对性的解决方案;
2.对买家意见进行收集、整理、反馈,对现有服务的流程、体验提出可行性建议。
任职要求:
1.具有一年或以上电商服务及物流服务相关工作经验优先,优秀服务意识及销售意识;
2.中专毕业以上,粤语标准无口音,良好的沟通表达能力;
3.积极主动,有责任心和耐心,具备一定的抗压能力
工作时间9:00-18:00,做五休二,排休制
薪资4.4K+激励奖金(综合4500~5000)
福利待遇:
- 带薪年假及法定假期;
- 入职即享有五险一金;
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;
- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;