职位描述
一、岗位定位
作为客户与内部团队对接的核心纽带,全程参与项目设计的进度管理,精准对接客户需求,协调内部资源,确保项目目标达成。
二、岗位职责
1. 客户沟通与服务满意度提升:对接客户需求,组织内部协同并提交设计策划创意方案,及时响应、全面收集客户反馈,协调确定修改方向,直至方案与客户达成共识,持续提升客户满意度与忠诚度。
2. 内部协调与资源整合:协调内部设计团队,精准传递客户需求与反馈,确保内外部信息高度对称。
三、任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、广告设计等相关专业。
2. 有客服、内勤文员相关经验的优先。
3. 擅长与人沟通交流,具备团队合作和服务意识,能够适应快节奏的工作环境,积极配合团队完成各项任务。
4. 精通Excel和PPT等办公软件,能熟练操作网络流量分析工具。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕