任职要求
1.使用英语以邮件&在线形式与客户沟通;
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先
2.帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、洗地机、吹风机等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务;和专业的服务提高客户满意度;
2.标准普通话及对应支持语言;
3.能通过与客户的沟通分析客户需要 听说读写能力优秀，通过对应等级考试;
4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。