【工作内容】
1、 通过在线打字的方式，解答用户疑问，协助查询办理等工作，不外呼，不销售，纯文职；
2、主要处理售后各类产品退换货政策解读、投诉处理反馈，产品假故障排除及维修登记建单处理等
【薪资福利】
基本工资5500~6000（面试定薪）+服务好评激励奖+五险一金+饭补+住宿（大公寓2~4人间，非常nice），综合月薪6000~7000，真的很不错~
【每年会有1~2次的晋升涨薪述职的机会，公开公正透明】
【任职资格】
1、学历不限，已毕业，年龄20--33岁以内；
2、性格开朗，喜欢灵活调休制；
3、有客服经验的欢迎，如果没有也没关系，看重沟通表达能力+理解能力+应变能力；
【上班时间】
上5休2，周休2天，轮班轮休，有事可选择调休或者换班，月休8天；
早班：8:30-17:30
晚班：13:00-22:00（可以用企业嘀嘀，免费打车回家）
【工作地址】
苏州市-吴中区-马夏路（班车接送）