职位详情
网易邮箱客服-双休+纯白班
5000-7000元
广州欢创信息咨询有限公司
杭州
1-3年
大专
01-09
工作地址

网易三期

职位描述
【工作内容】
1、解决用户问题、安抚用户情绪,建立良好的客户关系,降低用户流失率;
2、接受并处理用户咨询、投诉及需求,指导用户正确使用公司产品,解决用户问题;
3、该客服岗位无销售性质;

【薪资福利】
1、无责底薪4k+绩效1.8k+每月450元餐补;
2、五险一金:提供提供养老、医疗、生育、工伤、失业保险及住房公积金;
3、园区内提供餐厅、食堂、健身房、停车场等;
4、新组建团队,前期入职有极大晋升空间;
5、大公司、大平台、抗风险能力强;

【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、需要近期有售后客服、客诉客服工作经验;

【上班时间】
纯白班,9:00-18:30,8:00-17:30两个班次,
每周做五休二(每周休息2天);

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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