职位详情
西部云谷/客服专员
5000-6000元
广州欢创信息咨询有限公司
咸阳
不限
大专
01-14
工作地址

西部云谷-二期4B栋三楼

职位描述
电话外呼客服(非销售,无销售性质)
运营班次:9:00-18:00和13:00-22:00两班倒
薪资待遇:15+5(无变化),实习生暂不安排。班次补贴22点下班10元/次
任职要求:35以内,男女不限,大专及以上学历

岗位职责:

1、负责接受客户在线咨询,据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案;

2、负责在线的订单、物流查询;

3、负责在线投诉受理, 安抚客户投诉,及时反馈客户需求

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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