岗位职责：
1、了解顾客需求，及时有效的处理顾客的咨询、建议及投诉；
2、使用规范用语进行场内快讯播报；
3、了解客服及会员管理的工作流程；
4、了解会员招募及会员关系维系的相关内容；
5、分析整理顾客的信息资料，提出会员活动建议。
任职资格：
1、统招大专及以上学历；
2、熟练使用办公office软件；
3、性格活波开朗；
4、普通话标准；
5、空乘专业优先。
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、免费班车、带薪年假、节日福利