【岗位职责】
1、通过在线或工单的服务形式，受理日常客户咨询与解答，跟进客户的需求建议和投诉处理；
2、及时反馈和协助处理产品异常，并与用户做好沟通和安抚；
【岗位要求】
1、年龄21-32岁 大专毕业 不限自考 男女不限；
2、口齿清晰，表达流利，具有良好的心理素质，较强的沟通和协调能力；
3、有过一年以上售后客服/电话客服/二线客服的经验优先；
【福利待遇】
1、无责底薪4k+绩效0-2000（绩效根据工作情况上下浮动）+餐补450元+节假日福利；
2、五险一金，法定节日福利，季度晋升考核；
【工作时间】
轮班 双休