【工作职责】:
1、现场查勘: 负麦辖区内车险事故的现场查勘、取证、损失核定，客观、公正地判断保险责任。
2、损失定损:对受损车辆进行科学、准确的损失评估，编制定损报告协同客户与维修单位确定维修方案。
3、客户服务: 主动向客户讲解理赔流程，提供专业咨询，处理客户疑问，提升客户服务满意度。
4、案件处理: 高效处理理赔案件，确保案件流程符合公司规范，定期清理未决案件，推动赔案快速结案。
【任职要求】
1. 学历专业： 大专及以上学历，汽车、机械、保险、交通运输等相关专业优先。
2. 经验技能：
· 具备2年以上车险查勘定损工作经验者优先；
· 应届毕业生如对汽车结构有浓厚兴趣且学习能力强，亦可考虑培养。
· 熟悉汽车构造、原理及维修工艺，能独立进行损失判断。
· 持有C1及以上驾驶证，驾驶技术熟练。
3. 素质能力：
· 诚信正直： 具备高度的责任心和职业道德。
· 沟通能力强： 善于与客户、维修厂等进行有效沟通。
· 抗压性好： 能够适应户外工作及紧急任务安排，具备团队合作精神。
· 学习能力强： 能快速掌握公司理赔系统及新车型知识。