职位详情
外企+香港市场/粤英+双休
6000-8000元
广州欢创信息咨询有限公司
广州
1-3年
大专
09-11
工作地址

国际银行中心

职位描述
岗位职责:
1. 以高效、专业和准确的方式管理公司服务承诺范围内产生的客户查询和投诉;
2. 通过提供一站式客户关怀服务建立和维护良好的客户关系;
3. 确保提供的服务符合客户及公司标准并符合内部和监管要求。

岗位要求:
1.年龄范围在18-45岁,性别不限;
2.大专及以上学历,粤语流利,具备良好的英文能力(听说读写);
3.良好的表达沟通协调能力和客户技巧;
4.良好的解决问题,组织和分析能力;
5. 具备1年以上的呼叫中心客服工作经验;
6. 能够适应轮班轮休的工作(每周工作40小时,平均5天8小时,如上夜班有额外的夜班津贴)。

薪酬:

1、底薪约3600(面评)+绩效+补贴,综合6000-7000
2、班次津贴:10点至11点有30蚊/晚,11点至12点有40蚊/晚,通宵班有60蚊/晚

3、五险一金

时间:

做五休二,轮班轮休(24小时轮班,每月最少4-5天通宵班)

大约10多天日班+5~6天夜班+3~4天通宵
系统排班(未必连着一起上夜班或通宵班)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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