职位详情
综合客服专员
5000-6000元
广东昱日文化发展有限公司
广州
1-3年
大专
04-15
工作地址

达信大厦2210-2211室

职位描述

工作职责及内容:

1.对公司业务的开拓及后期维护管理;

2.客户接待管理工作;

3.与客户提案并做好会议记录;

4.做好客户档案资料管理工作;

5.与客户沟通,清晰明白工作类别及客户意图,了解客户预算;

6.召集相关人员开会,将与客户沟通得到的信息综合后,加入个人建议向各位成员阐述;

7.与各部门商议确定完成工作所需时间,以”内部时间进度表“的形式通知有关人员并以供公司名义向客户提交”工作实施进度表“;

8.项目进展过程中组织每一次内部会议;

9.各项目方案形成后,负责召集公司有关人员进行内部审核及提案预演;

10.根据客户预算,结合最终通过的方案制定报价或要求第三方公司报价;

11.根据报价拟定合同,督促客户签订合同;

12.督促合同预付款的到款日期,协助公司财务资金的运转计划;

13.根据时间计划督促内部及第三方公司的工作进度,与此同时进行质量监控;

14.检验所有提交的项目成品数量与质量,并请客户验收。

15.组织监督发货到客户指定地点;

16.负责督促客户支付余款;

负责与本次项目相关的客户资料与工作文件整理归档工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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