岗位职责：

1）接听客户来电以及回复线上咨询，并按照相应流程给予反馈并及时处理；

2） 回访客户，及时发现客户需求及意见，记录并整理汇报；

3） 解决客户投诉，及时向相关部门反馈处理意见；

4） 平台订单处理及相关事务处理协调；

5） 协调公司相关市场及其他活动，协助公司建立良好的服务品质；

6）完成领导交办的其他工作事务。

任职要求：

1）具备良好的沟通能力，普通话标准；

2）会使用电脑 打字速度适中 对石家庄地区了解；

3）性格开朗，工作态度积极向上，面对问题能保持良好的心态；

4）单休，五险，需要坐班，就近招聘，夜班，倒班，每工时仅6小时，轻松易上手，精力充足的可当成兼职提升综合薪资，倒班时间为：（17:00-23：00、21:00-3：00、3:00-9:00）。