职位职责：

1. 负责公司员工桌面计算机、操作系统、办公软件及外围设备的日常安装、配置、维护与故障排除。

2. 处理用户IT服务请求，提供现场及远程技术支持，确保问题及时解决。

3. 进行基础网络连接问题的排查，协助维护办公区域网络、电话及会议系统。

4. 执行IT资产的登记、分发、回收与管理。

5. 协助实施公司信息安全策略，包括软件安装权限管理、病毒防护等。

6. 编写简单的技术文档与操作指南。

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机或相关专业优先。

2. 熟悉Windows/macOS操作系统及主流办公软件的部署与维护。

3. 具备良好的硬件故障诊断能力，了解基础网络知识（TCP/IP、局域网）。

4. 服务意识强，具备良好的沟通能力和耐心，能高效应对并解决用户问题。

5. 具备团队协作精神，学习能力强，能适应快节奏