一、岗位职责：

1.负责已承保孤单客户的保单信息维护，包括续保提醒、保单信息变更协助等事宜。

2.为客户提供保单权益解读、理赔流程指引、跟进理赔进度，确认客户保单权益落地。

3.定期回访客户，了解客户需求变化，解答客户关于保单条款的问题。

4.维护客户关系，搭建长期信任桥梁，配合公司开展关怀活动，提高客户满意度与忠诚度。

二、任职要求：

1.年龄22-55岁，大专以及上学历，有销售经验与客户经验者可适当放宽（无经验可提供培训）

2.具备良好的沟通能力，有较强的服务意识。

三、薪资及福利

1.薪资结构：首月培训津贴+提成+有责底薪+奖励（多劳多得）；

2.工作时间：周一至周五 早8:30至16:30 周末双休 法定节假日休息；

3.培训体系：新人岗前培训、专业培训、晋升培训等支持；

4.其他福利：旅游奖励、聚餐团建等。