一、岗位职责
1、全权统筹物业服务合同及配套合同的调研、谈判、拟定、签署与履约监督全流程；
2、负责项目年度 / 季度预算的编制、审核报批、执行监控及成本优化工作；
3、协调政府主管部门、甲方及业主关系，搭建沟通机制并处理相关诉求与问题；
4、对项目的收支情况负责，保障收费率达到公司要求;
5、根据国家、省、市及公司的决定，制定本项目的管理运作制度，计划周密安排得体;
6、统筹项目内部各部门协作，明确职责流程，保障服务流程顺畅高效；
7、制定项目服务质量标准与考核体系，定期检查评估以提升服务品质；
8、建立项目安全管理体系，组织隐患排查、制定应急预案并定期演练；
9、定期开展业主满意度调查，走访各业主，按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;
10、负责项目团队组建、培训、考核与激励，打造专业高效的服务团队；
11、建立健全项目相关体系资料的建立和存档，确保档案完整、规范且可追溯。
12、领导全体项目部员工完成公司下达的责任目标和领导交付的相关工作任务。
二、职位要求：
1、大学专科及以上学历，物业管理及相关专业，28-45岁，身体健康，形象气质佳;
2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;
3、具有良好的服务理念及丰富的项目管理实战经验，擅于物业项目的运营管理及服务创新；
4、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力以及语言文字表达能力，理解力强，工作认真负责、勤勉敬业；
5、从事物业管理行业至少5年以上，同岗位工作经验3年以上，熟悉前介相关工作流程，国内及省内一线物业公司从业经验者优先。