岗位职责

1、负责分管洗衣店顾客投诉等售后服务工作；

2、针对事故衣物，与商场专柜、专卖店、服装生产商、服装经销商等联络核价、售后维修；
3、与消费者协会、市场监管部门、质检机构等相关对口部门保持沟通，解决顾客争议；
4、与投诉顾客保持及时有效的沟通，独立完成索赔洽谈工作。；
5、完成上级交给的其它工作。

任职资格

1、30-45岁，大专以上的学历；

2、户籍不限（需懂沪语）；

3、五年以上工作经验；

4、具备较强的沟通能力，责任心强，工作效率高。