职位描述
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销相关专业,3年以上同岗工作经验;
2、性格外向,有一定的社交能力,能接受出差;
3、思维敏捷、善于学习,有良好沟通能力,能深入了解客户需求,有良好的市场敏感性,有较好的文案撰写能力和分析能力;
4、有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
5、工作认真负责,有团队合作精神,为人诚实、正直,忠诚度高,保密意识强。
岗位职责:
1、负责完善客户管理制度,进行客户分类分级、客户关系管理及日常管理等;
2、负责制定客户关系规划,督促关键客户开发进度,做好客户日常拜访工作。
3、负责客户档案管理,包括新客户准入、客户画像及客户分析,定期编写客户分析报告;
4、持续完善客户管理等相关制度。
5、完善客户测评管理制度,负责客户回访与满意度调查,编写客户满意度分析报告,持续提升客户满意度。
6、负责完善CRM推行管理制度,负责CRM运营与日常管理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕