岗位职责：
1、根据文旅品牌定制化需求搭建会员体系、设计会员等级、积分规则、权益体系及个性化福利（如生日礼、专属折扣等）；
2、策划并落地高效的会员拉新与裂变活动，追踪效果及调优，对新会员数量及质量负责；
3、构建并完善会员全生命周期管理体系，基于用户生命周期对用户分群（如潜新客、衰退用户）。设计差异化的运营策略，提升会员活跃度、复购率及品牌忠诚度；
4、建立会员数据监控体系，定期进行会员数据分析（如消费行为、分层画像、生命周期等）输出数据报告并提出优化建议；
任职要求：
1、拥有3年及以上私域用户/会员运营实战经验，主导过百万级以上会员体系，拥有文旅品牌会员运营经验者优先；
2、精通用户运营方法论，具备完整的会员体系设计与落地经验；
3、练使用SQL/Excel/Tableau等工具进行深度用户行为分析，对会员留存率、复购率、LTV等核心指标有深刻的理解和优化经验；
4、擅长沟通，自我驱动力强，具备高度的责任心及较强的抗压能力。