职位描述
一、岗位职责
1、全面统筹负责项目客服、安防、工程及环境模块的工作;
2、负责组织实施公司品质管理体系,持续提高项目现场品质及客服满意度;
3、全面贯彻落实公司的经营方针,通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的任务指标,持续提高项目经营水平;
4、负责合理配置本项目人力资源,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助实现员工个人职业生涯规划,持续提高员工满意度;
5、负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;
6、负责对周边项目的物业管理拓展信息收集及公关,获得一手信息;
7、协同运营管理部完成专业服务分包方的招标等相关服务分包管理工作。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理、工程管理等相关专业优先考虑;
2、物业管理行业TOP10企业五年及以上工作经验,三年及以上项目全面管理工作经验;
3、熟悉物业管理政策、法规,掌握物业管理操作流程,熟悉住宅/商写/产业园的项目的前期介入、中期及后期管理,对服务品质提及经营能力有独到见解;
4、良好的计划和执行能力,高度责任感和敬业精神,团队意识强,具有较强的沟通及协调能力,较强的抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕