岗位职责：

1、根据公司项目任务完成客户需求对接、物流调度、检修维护管理、数据平台和系统运营工作；

2、跟进运营项目完成情况，监督项目运营信息，控制运营成本，对可预估的风险准备应急预案，保证项目顺畅推进；

3、根据节点需求提前规划资源，紧密跟进物料补充进度，保障营运顺畅，提升整体运营效率；

4、负责客户运营数据复核及对帐事宜，确保财务结算数据准确，定期盘点运营资产；

5、对客户进行日常操作培训，指导客户完成相应的系统及平台操作；

6、对接项目运营过程中客户反馈及投诉，，主动识别和分析运营过程中的异常情况，并跟进处理；

8、协助上级主管执行部分日常管理工作，根据业务需要对运营助理进行专业知识和业务流程培训；

9、运营文档编制及管理，包括但不限于订单、单据、记录信息等；

10、定期梳理复盘项目运营工作成果，完善运营工作流程，提高项目运营质量和效率；

11、上级主管安排的其他相关工作。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，物流包装、统计、大数据相关专业；

2、2年以上物流调度或物流客户服务工作经验，有循环包装项目运营管理经验者优先录用；

3、具备基本的数据分析能力，逻辑思维清晰，学习能力强；

4、熟练操作日常办公软件，熟悉Excel软件日常运算公式；

5、工作责任心强，细致认真，具备团队合作精神；

6、执行力强，具备较好的沟通能力和抗压能力；