遵循BMW厂家及经销商对服务顾问工作流程的要求，严谨、高效地接收维修保养车辆并进行准确的诊断，为客户提供高质量的售后服务以提高客户满意度，并协助完成售后服务部的营业指标。

岗位职责：

1. 提供诊断、建议并做追踪记录

在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议；进行故障诊断

安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断

创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间）和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述

对处理事故损坏提出建议

2. 其他工作

在开始维修前检查零件的供应情况

在服务建议讨论框架内，依照经销商工作标准提供附件和精品及服务

销售尚未实施的服务（电话报价）

确保为客户安排交通工具

根据维修能力计划相关服务

任职要求：

1. 专科以上或同等学历

2. 两年机工和两年以上相同职位的工作经验/BMW厂家相关认证

3. 熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识

4. 具有良好的沟通协调技能和谈判技巧，抗压能力。

福利待遇：

1. 法定的五险一金（社保+公积金）；

2. 商业补充医疗保险：提供意外、大病、补充医疗等额外保险；

3.竞争力的薪酬：基本工资+绩效奖金+年终奖金；

4. 完善的休假：法定假日，带薪年休假；

5. 各项福利：年度体检、员工制服、各种节假日福利、高温费等；

6. 员工活动：每月、每季度不同主题的员工活动，年度旅游等；

7. 员工培训：提供系统性、阶梯性的宝马专业培训机会和晋升机会。