必须有2年以上服务经理经验
根据店端要求，做好客户投诉处理并维系老客户，达到售后产值和满意度提升
1、监督、指导服务顾问、索赔员，机电技师的具体工作；
2、对直属下级进行考核；
3、主持重大质量问题及顾客投诉的处理；
4、制定、安排和协调服务前台及维修车间工作的具体开展，
5、严格按照比亚迪汽车服务店售后运作的相关管理规定及要求开展工作。