岗位职责：
1.完成主管分配事宜， 负责用户满意度提升、服务持续改进、定期服务报告等相关工作；
2. 负责区域中的办公电脑、终端、产线电脑、考勤机、消费机、网络设备、应用系统的安装维护和故障处理；
3.负责响应用户各种IT故障处理请求，执行IT现场各项目任务，保障区域内IT相关设施设备正常稳定运行；负责会议室、弱电机柜、打印机安装配置等IT基础设施的需求评估及前期建设跟进；
4. 参与公司信息安全建设、对相关数据信息进行分析，在发生违规事件时，进行必要的查核；
5. 跟进任务与协助人员管理；
6.管理各小组团队日常运作、绩效与团队制度制定、考核；
7.统畴各项服务持续改进、定期服务报告等相关工作； 负责和业务部门需求对接和问题跟进、协调区域运维资源；
8.支持VIP高层领导IT运维工作,及时性完成上层领导交待工作,参与各项团队工作管理；
岗位要求：
学历专业：要求大专或以上学历，计算机相关专业毕业
知识技能：
1、掌握IT服务技术的基础知识和基本原理
2、能独立完成指定岗位工作要求
3、能指导或带领他人完成相关工作
4、能制定相关领域的标准和规范
5、能主动思考并将相关标准和规范推广到集团及分子公司
6、工作经验：2-3年ITS运维工作经验
其他：
1、具有较强的逻辑思维能力，项目统筹能力，独立解决问题能力，良好的沟通意识、服务意识
2、可接受夜班，临时出差等